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都在谈大数据,但实体商业真的知道怎么用大数据吗?
作者:36大年夜数据    时间:04-14    阅读:

文|李贝贝

实体商业正进入“流量运营”期间。但因为实体商业“流量”的粗放运营,每年有跨越15亿人次的实体商业“流量”被挥霍。若何将被挥霍的流量高效使用,成为房地产开拓商及大年夜数据领域专家的合营课题。

位于上海的七宝万科广场

实体商业每年挥霍15亿人次流量

由中商数据联合百度、阿里巴巴等商业地产大年夜数据同盟会员机构举办的“2017中国新零售运营峰会暨金蝉奖颁奖仪式”日前在上海举行。来自万科、华润、瑞安、中粮、印力、崇邦等企业的商业地产部门相关认真人,以及百度、阿里、中商数据、高德舆图等大年夜数据领域专家,就大年夜数据在线下游量运营的立异等问题进行了深入探究。

根据中商数据统计,截至2016岁尾,全国已开业购物中间总修建面积跨越3.6亿平方米,2010-2016年,中国购物中间修建面积年均增幅达15.7%。发告竣长的另一壁,却是商业地产愈发严重的布局性过剩、同质化竞争。

“单是上海去年一年新增的商业供应就跨越215万平方米,今年还有更多的项目入市。”中国商业地产大年夜数据同盟秘书长、中商数据CEO周长青走漏,除了商业地产项目之间的竞争,一些电商也开始结构线下实体零售业,这令商业地产市场的竞争更为猛烈。

为了能够在市场上赢得一席之地,今朝许多购物中间都使用“大年夜数据”进行更为精细化的运营治理。经由过程“大年夜数据”,购物中间的运营者能够加倍精准地把控客群破费行径,及时预判破费需求调剂品牌业态,以致能够清晰懂得竞品的运营状况及客群构成,对商业决策做出调剂,从而实现购物中间的良性运作。

跟着阿里、京东等慢慢结构线下,实体商业更低的流量资源,令线上的运营效率和数据利用上风有了更大年夜的发挥空间。不过,周长青坦言,“因为实体商业流量的粗放运营,购物中间匀称高频客流占比低于6%,每年有跨越15亿的实体商业的流量被挥霍。”

是以,商业地产领域已有浩繁一线开拓商率先与BAT等互联网巨子开展了线下游量运营的立异考试测验与探索。

更精细化的运营思维低落资源

今朝,包括中商数据在内的商业地产大年夜数据公司已经开展了流量运营的立异,并利用到了浩繁行业标杆项目。由中商数据牵头、联合20余家数据平台于去年5月成立的商业地产大年夜数据同盟,经由过程对浩繁一线房企商业地产项目的深入调研,已经得到了一些新的钻研成果。

“未来线上线下会是一个数据的闭环,也便是让更多的线上运营,例如哪些数据的措施技巧包括一些思维、一些案例可以用到线下,环抱着破费者在墟市的整体破费行径,形成一个生态的闭环。从一开始就建立数据的标签,做好更多阐发。”周长青走漏,中商将在近期开始做深度的推送,包括针对破费者的偏好做一些渠道的投放及运营的调剂等,“从标签到渠道参预景,都能够有更精细化的一个运营的思维”。

今朝,从客群认知,到渠道优化、精准推送、活动监测,到效果评估,线上的大年夜数据运营手段已周全利用在线下的营销闭环历程,覆盖了破费者的全生命周期。来自行业的实践案例显示,大年夜数据的利用可以将购物中间的客流转化效率提升50%,营销资源则低落20%。

本次峰会也正式启动了新零售的立异公益计划。该计划由中商数据、百度、阿里联合提议,并将在未来一年内举办20场大年夜数据流量运营公益培训,为业内培养500名精细化商业运营人才,在5家购物中间开展数据立异实验室,率先落地新零售流量运营立异研发成果。对付竞争早已白热化的商业地产来说,新的赛道已经周全铺开。

同时,峰会还举办了金蝉奖颁奖仪式,该奖项每年评比一次,旨在表彰实体商业在新零售期间下运营进级的卓越成绩。上海七宝万科、侨福芳草地、西溪印象城、崇邦地产等行业代表项目和企业凭借运营立异实践获此殊荣冷水机

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